La Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA) No. 90 de Torreón fue galardonada con el Premio IMSS a la Competitividad 2024 a nivel nacional, reconocimiento que promueve la innovación en procesos y servicios para potencializar las mejores prácticas institucionales.
Un comunicado difundido por el organismo federal, refiere que esta es la primera vez que la UMAA No. 90 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila obtiene esta distinción, cuyo premio fue institucionalizado hace 25 años como Premio IMSS de Calidad, y que para la entidad representa el tercero desde su implementación.
“La primera unidad en obtenerlo fue la Unidad de Medicina Familiar No. 82 de Saltillo, en 2001. El Hospital General de Zona No. 24 de Nueva Rosita obtuvo el galardón en 2004”, indica el comunicado.
Al respecto, el titular del IMSS en Coahuila, José Valeriano Ibáñez de la Rosa, reconoció el trabajo del personal que colabora en la UMAA No. 90, cuyo esfuerzo en la mejora de procesos de atención y servicio fue fundamental para que esta unidad obtuviera el premio este año.
Por su parte, el Coordinador de Competitividad en Coahuila, Luis José Estrada Montoya, dijo que gracias al esfuerzo de las diferentes áreas de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD), fue posible que se implementara el modelo, que tiene como objetivo impulsar una cultura institucional orientada a atender las necesidades y expectativas de la población derechohabiente y usuaria, incrementando su satisfacción y confianza.
El director de la UMAA No. 90, Evaristo Quiñones Esparza, señaló que este modelo ha permitido trabajar de manera más eficiente para el beneficio de la gente que acude a solicitar servicios o atención médica.
El dato:
El Premio IMSS a la Competitividad es desde hace más de dos décadas un marco de referencia y es parte de la transformación y la mejora continua del Instituto.
Entre las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), la No. 71 de Torreón ha ganado este premio los años 2014, 2015, 2017, 2018 y 2019.
